TERMOS DE USO – REGALLO EVENTOS

Última atualização: 19/08/2026

1. Introdução

Bem-vindo à Regallo Eventos, uma plataforma operada por KSA Participações LTDA (CNPJ: 40.752.342/0001-82). Ao acessar ou utilizar a plataforma Regallo Eventos (“Plataforma”), você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, pedimos que não utilize a Plataforma.

2. Definições

Para melhor compreensão deste documento, adotamos as seguintes definições:

• Usuário: qualquer pessoa que acessa a Plataforma em busca de serviços para eventos.
• Fornecedor (ou Anunciante): pessoa física ou jurídica que cadastra serviços ou produtos para eventos na Plataforma.
• Plataforma: site Regallo Eventos, que atua como um marketplace conectando usuários a fornecedores.
• Assinatura: plano pago, de renovação automática, que mantém o anúncio do Fornecedor ativo na Plataforma.

3. Objeto

A Regallo Eventos é um marketplace que conecta usuários a fornecedores do setor de eventos. A Plataforma não intermedia os pagamentos negociados entre Usuários e Fornecedores e não assume qualquer responsabilidade pelos serviços prestados pelos Fornecedores.

A ressalva acima refere-se exclusivamente às negociações entre Usuários e Fornecedores. A cobrança da Assinatura é realizada pela Regallo Eventos diretamente ao Fornecedor, por meio de instituições de pagamento autorizadas, conforme a cláusula 6.

4. Cadastro

• O cadastro de usuários é opcional, podendo incluir nome, e-mail e telefone.
• O cadastro de fornecedores é obrigatório para publicação de anúncios e exige nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço.

5. Regras para Fornecedores

• O fornecedor deve fornecer informações verídicas e atualizadas sobre seus serviços.
• A mensalidade deve estar em dia para manter o anúncio ativo. O não pagamento resultará na suspensão automática do anúncio.
• A Regallo Eventos poderá fornecer os dados do fornecedor às autoridades caso seja requisitada em investigações de fraude ou golpes.

6. Assinatura e Pagamento

6.1. Contratação. A publicação de anúncios por Fornecedores depende de Assinatura paga, contratada diretamente na Plataforma, nos planos e valores divulgados no momento da contratação. A entrega do serviço é imediata e contínua: confirmado o pagamento, o anúncio é ativado e permanece disponível enquanto a Assinatura estiver vigente.

6.2. Renovação automática. As Assinaturas são de renovação automática. Ao contratar, o Fornecedor autoriza expressamente a cobrança recorrente do valor do plano escolhido, no mesmo valor e na mesma periodicidade contratados, de forma sucessiva, até que solicite o cancelamento.

6.3. Meios de pagamento. A cobrança poderá ser realizada por cartão de crédito, Pix ou boleto, conforme as opções disponíveis no momento da contratação. Para viabilizar a renovação automática, os dados do cartão são armazenados de forma segura pela instituição de pagamento responsável pelo processamento, e nunca pela Regallo Eventos, que recebe apenas um identificador criptografado (token), sem acesso ao número completo do cartão.

6.4. Valor. O valor da Assinatura é fixo por plano e não sofre alteração automática. Qualquer mudança de valor decorre exclusivamente de nova contratação feita pelo próprio Fornecedor, seja por troca de plano ou de periodicidade, sendo o novo valor exibido antes da confirmação. Eventuais reajustes gerais de tabela serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias e passarão a valer apenas nos ciclos seguintes, podendo o Fornecedor cancelar antes da vigência.

6.5. Cancelamento. O Fornecedor pode cancelar a Assinatura a qualquer momento e sem multa, pelo painel da sua conta ou pelos canais de atendimento. A cobrança recorrente é encerrada imediatamente e o anúncio permanece ativo até o fim do período já pago, retornando em seguida ao plano gratuito, sem exclusão do cadastro.

6.6. Reembolso. Cobranças realizadas por erro operacional ou em duplicidade são integralmente devolvidas mediante solicitação em até 7 (sete) dias corridos, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

6.7. Falha no pagamento. Não sendo possível concluir a cobrança da renovação, a Regallo Eventos poderá realizar novas tentativas e comunicará o Fornecedor. Persistindo a falha, o anúncio é suspenso e a conta retorna ao plano gratuito.

6.8. Comprovantes. O Fornecedor pode consultar o histórico de pagamentos a qualquer momento na área “Minhas compras”, dentro do painel da sua conta.

7. Regras para Usuários

• A Regallo Eventos apenas facilita o contato entre usuários e fornecedores e não se responsabiliza pelos serviços contratados.
• O usuário deve avaliar cuidadosamente as ofertas e negociar diretamente com os fornecedores.

8. Isenção de Responsabilidade

A Regallo Eventos não se responsabiliza por:

• Qualidade, entrega ou execução dos serviços oferecidos pelos fornecedores.
• Pagamentos, cancelamentos ou qualquer disputa entre usuário e fornecedor.
• Danos ou prejuízos decorrentes da utilização da Plataforma.

A isenção acima não alcança as obrigações da Regallo Eventos relativas à Assinatura contratada pelo Fornecedor, tratadas na cláusula 6.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados coletados seguem a Política de Privacidade da Regallo Eventos.

10. Alterações nos Termos

A Regallo Eventos pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor na data da publicação no site. Alterações que afetem valores ou condições de cobrança seguem o previsto na cláusula 6.4.

11. Disposições Gerais

• Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
• Qualquer conflito será resolvido no foro de Maringá/PR.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail: suporte@regalloeventos.com.br.